Análisis ergonómico de puestos de oficina y efectos en el bienestar laboral del personal administrativo en una institución educativa de la parroquia 7 de Octubre
DOI:
https://doi.org/10.71068/zm7kv452Palabras clave:
ergonomía, bienestar laboral, riesgos posturales, fatiga visualResumen
El trabajo administrativo en oficinas se caracteriza por tareas prolongadas de digitación, atención a usuarios y uso intensivo de pantallas, condiciones que incrementan la exposición a posturas mantenidas, desajustes del mobiliario y factores ambientales que afectan el bienestar laboral. El objetivo de este estudio fue analizar cómo las condiciones ergonómicas de los puestos de trabajo inciden en el bienestar del personal administrativo de una institución educativa de la parroquia 7 de Octubre. Se empleó un diseño no experimental, transversal y descriptivo–correlacional, complementado con observación no participante. Las mediciones incluyeron la aplicación del método ROSA, lecturas de iluminancia, ruido y ambiente térmico, así como la evaluación del tiempo continuo frente a pantalla y pausas reales. Para valorar síntomas se utilizaron el Cuestionario Nórdico, el CVS-Q y una escala de fatiga. Los resultados mostraron que el 59% de los puestos se ubicó en nivel de riesgo ergonómico alto, el 45% presentó iluminancia insuficiente y el 73% del personal registró síndrome visual por pantallas. Asimismo, se identificaron asociaciones significativas entre puntuaciones ROSA elevadas y dolor cervical, entre iluminación deficiente y síntomas visuales, y entre la ausencia de pausas y niveles altos de fatiga. Estos hallazgos evidencian que las condiciones actuales del puesto y del entorno de trabajo afectan de manera directa la salud y el desempeño del personal, sustentando la necesidad de un plan de mejora ergonómica integral.
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